投訴賣家不撤銷會怎樣
投訴賣家不撤銷會怎樣
賣家同意協議后或者賣家在協議到期內(72小時)未進行任何處理,維權協議就達成,賣家拒絕后可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成后,淘寶將在4個工作日給出處理意見。每筆交易只有一次發起維權的機會,不要隨意撤銷!請務必注意珍惜!
首先,買家親自取消投訴,淘寶客服會核實情況,在48小時后就能撤銷處罰了。如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;除盜用圖片以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。其次。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸我的淘寶-信用管理-我作出的投訴舉報中,進行撤銷操作。對于已處理結束的,則需由投訴發注冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。最后,假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,并且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要。注意事項:
1、在商品頁面上點擊“舉報此商品”的發起相關舉報類型,一旦發起將無法主動撤銷。淘寶會在3個工作日核實處理。如果買、賣雙方協商解決,買家愿意撤銷對賣家的投訴,可由買家進入“投訴管理”中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
2、針對于炒作信用度地舉報,假如被舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效地,要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進辦申請,所以請您慎重發起對其他會員地舉報。
如果因為證據不足投訴店家不成功的話也不會怎么樣,最多就是這次的投訴被撤銷掉。
自己和店家都不會受到什么影響。
看情況。如果處于攬件狀態少于3天的,這個可以聯系賣家詢問下情況。或者直接復制單號后,到官網查詢看是否有物流。因為有時候淘寶和快遞的對接口有問題,會更新不了物流信息。假如賣家沒有設置多少天內發貨的話,那么,一般都是默認3天內必須發貨。發貨后3天內沒物流的,也一樣可以投訴。假如賣家設置什么45天內發貨,或者是7天內發貨,時間不到,是沒辦法投訴的。如果快遞超過3天沒物流的。買家可以申請退款,理由虛假發貨,并且在退款成功后投訴賣家。投訴處理中賣家可以和買家協商撤銷,或者主動賠付不扣分(賠付金額:該商品實際成交金額的5%作為違約金,且最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元,除特殊情形外)
以上是律師為大家講解的關于”投訴賣家不撤銷會怎樣“的內容,希望可以幫助到各位小伙伴。